XI. NOS FORFAITS DE MAINTENANCE
11.1. Les forfaits
Nos forfaits de maintenance sont proposés comme un abonnement mensuel, avec ou sans engagement. Si vous obtenez des besoins spécifiques, vous pouvez personnaliser les offres en fonction de vos besoins. Votre site WordPress et vos plugins doivent être à jour. La mise à jour de WordPress et de ses extensions vous fournira un site web sécurisé et optimisé.
11.2. Notre support
Disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h par appel ou par chat. Le Week-end et les jours fériés, nous sommes également disponibles. Vous bénéficierez également d' un support, vous aurez une réponse très rapidement. Vous pouvez aussi suivre l’avancement de vos demandes.
11.3. Les opérations de maintenance
Les performances et la sécurité sont analysées quotidiennement. Vérifiez les mises à jour sur votre site web sous WordPress et ses plugins.
11.4. Sauvegarde
Notre système de sauvegarde redondant permet des sauvegardes quotidiennes et tous les plugins de fichiers et de base de données ou toutes les mises à jour des thèmes WordPress, vous pouvez donc effectuer une récupération immédiate en cas de mauvaise manipulation ou de piratage.