Nous vous donnons les meilleurs conseils pour optimiser au mieux votre fréquence d’envoi. Nous allons voir les différentes règles pour améliorer la fréquence d’envoi d’email marketing et savoir quand et le rythme auquel vous devez envoyer vos email à vos abonnés.
I. La fréquence idéale
1.1. Les pratiques les plus courtes
La fréquence d’envoi d’email marketing dépend de plusieurs facteurs on a :
- Le types de personnes abonnées à vos contact
- Le type de contenu que vous envoyez
- La période
Selon certaines études la fréquence idéale serait d’un envoi toutes les deux semaines sur une newsletter. Les internautes qui sont abonnés à votre newsletter veulent être retenus au courant des nouveautés. ⅔ inscrites sur les listes de diffusions souhaite être au courant au moins une fois par semaine. C’est une bonne base pour commencer.
1.2. Moins de d’email ?
Les petites et moyennes entreprises préfèrent envoyer seulement quelques emails par mois, ce qui semble convenir à leurs internautes. Les avantages à envoyer peu d’email permet :
- D’éviter de lasser vos abonnés. Un envoi quotidien peut ennuyer vos internautes et ils vont même se mettre à ignorer vos messages. Eux comme vous reçoivent beaucoup d’emails déjà ne soyez pas qu’une charge en plus d’emails à traiter pour eux.
- Cela vous laisse plus de temps pour écrire vos emails, cela permet d’augmenter la qualité et d’éviter d’écrire des emails vides et peu pertinents. Cela vous évite également de tomber dans la routine.
Cependant le fait d’envoyer peu d’emails peut comporter certains inconvénients :
- Vos abonnés peuvent oublier votre entreprise du fait de ne pas recevoir de nouvelles
- Du fait de recevoir peu d’email, vos abonnés peuvent penser que vous êtes un spam ce qui peut nuire à newsletter.
1.3. Envoyer plus d’email ?
Envoyer plusieurs emails par semaine est une action intrusif que vos abonnés peuvent ne pas aimer. C’est assez simple plus vous envoyez d’emails, moins vous recevrez de l’engagement de vos abonnés.
Les inconvénients d’envoyer beaucoup d’emails :
- Trop d’email fait que vous allez forcément manquer de nouveauté, et de créativité, vos emails seront moins pertinents et percutants pour vos abonnés.
Les avantages d’envoyer plusieurs emails est :
- Certaines périodes sont plus propices pour de l’emailing comme Noël, les soldes, vos abonnés vont recevoir beaucoup d’emails ce qui fait que si vous en envoyer plusieurs, cela peut vous aider à plus capturer l’attention de certains internautes.
II. 5 règles à respecter pour le rythme des envois
2.1. Le jour et heure
Planifier l’envoi de vos emails à l’avance. Cela permet d’envoyer les emails au moment le plus propice pour que vos abonnés puissent l’ouvrir. Chercher les moments les plus intéressants en rapport à votre domaine d’activité. C’est un début pour pour voir comment vos abonnés vont réagir. Essayer plusieurs dates, heure d’envoi pour trouver ce qui fonctionne le mieux.
Dès que vous avez trouvez la bonne formule tenez vous y. Soyez régulier c’est le plus important pour que vos abonnés puissent s’y habituer et maintenir une certaine relation avec votre entreprise.
2.2. Mettez la fréquence d’envoi sur vos formulaires.
Informer vos nouveaux abonnés lors du formulaire d’inscription sur le rythme d’envoi de vos emails. Cela permet à vos abonnés de savoir à quoi s’attendre sur l’emailing. Cela permet à vos abonnés de savoir le rythme et quand précisément vous allez envoyer vos emails.
2.3. Consulter vos abonnés
En essayant de nouvelles horaires/fréquences regardez le retour de vos abonnés. Si vous changez d’horaire et que vous observez des désabonnements ou déclarent vos emails comme des spams, vous devez savoir si cela vient de la cadence d’envoi. Sur le désabonnement, demandez aux internautes les raisons de leur désabonnement.
SI vous savez la raison des désabonnements est la fréquence alors :
- Tester une nouvelle fréquence d’envoi.
- Ou consulter votre liste d’abonnés pour leur demander leur avis sur la fréquence d’envoi de vos emails. Et pendant que vous y êtes, demandez leur aussi leur avis sur le contenu de vos courriers électroniques.
2.4. Faites du contenu de qualité
Un fois un date, une fréquence choisie et qui correspond à vos abonnés, il faut maintenant réussir à envoyer du contenu de qualité et pertinent. La fréquence est une chose mais la qualité de contenu est ce qui fera attendre vos abonnés pour votre prochain email.
2.5. Envoyez vos emails de façon plus ciblé
2.5.1. Segmentation géographique
Parmi tous vos abonnés certains aiment une certaine cadence et d’autres une autre différente. Segmenter vos abonnés peut vous permettre de mieux les toucher et d’être mieux adapté à eux.
Il est parfois possible d’envoyer des emails en fonction du lieu de résidence de vos abonnés. Des emails personnalisé selon la région si vous avez plusieurs shop par exemple avec :
- Les promotions en cours et/ou des événements à venir,
- Des conseils de la part des employés de ces magasins…
Envoyez des emails personnalisé dans la langue de vos abonnés internationaux.
2.5.2. Segmenter selon les intérêts de vos abonnés
Essayez d’analyser le comportement de vos abonnés pour comprendre ce qui peut le plus les intéresser. Vos abonnés en cliquant sur certains liens, cela vous permet de savoir ce qui les intéressent le plus. Et donc vous pouvez au mieux les offres susceptible de leurs plaire
Conclusion 5 règles pour améliorer votre fréquence d’envoi
Voici les 5 règles à respecter pour un emailing efficace avec vos abonnés, faites en sorte d’adapter votre stratégie selon vos internautes avoir des réponses positives à votre newsletter.