Améliorer la visibilité de votre site web
Choisir les bons mots-clés
La visibilité de votre site dépendra principalement de son référencement. Ne lésinez pas sur le contenu du texte, car il est la clé pour améliorer votre classement dans les SERP (pages de résultats du moteur de recherche). Décrivez vos produits en détail et ne pas oublier d’utiliser les mots-clés appropriés dans votre texte. Ajouter des pages (sur nous) relatifs à l’histoire de votre entreprise, vos activités, vos partenariats et enfin utiliser un blog pour publier des articles et des nouvelles au sujet de votre entreprise ou de produits (mise à jour régulièrement).
Utilisez pertinents (liés à votre entreprise) et bien (/ agressifs pas trop compétitifs) des mots-clés choisis lors de la rédaction de votre texte. Google Trends ou d’autres outils de mots clés peut vous aider à trouver les bons mots-clés liés à votre activité.
Mettre à jour votre contenu
La publication d’un nouveau contenu sur une base régulière apportera un nouveau niveau de dynamisme à votre site Web et d’optimiser le référencement.
Le choix de votre nom de domaine
Le nom de domaine est votre identité en ligne; il dit aux gens qui vous êtes et vous permet également de protéger votre marque. Choisir un bon nom de domaine qui est facile à retenir, prononcer, écrire, pertinents pour votre entreprise et aussi brève que possible.
Backlinks / Partenariats
Guest blogging et échange de lien: vous pouvez également créer des partenariats pour développer votre visibilité. Pensez blogueurs influents liés à votre domaine d’activité et ne pas hésiter à envoyer des échantillons pour qu’ils parlent de votre produit ou de la marque. Vous pouvez aussi, par exemple, l’hôte du contenu à partir d’un troisième auteur sur votre site ou vice-versa (de guest blogging).
Campagnes publicitaires
Vous pouvez augmenter la visibilité de vos produits grâce à la campagne d’annonces. Que ce soit sur les réseaux sociaux ou par Google Adwords, il peut être intéressant d’investir dans une campagne de publicité. Le succès de votre campagne de publicité dépendra de la façon dont il a été préparé. Voici quelques facteurs importants que vous devez prendre en considération: définir le public cible, choisir les médias et les mots-clés appropriés.
Améliorer votre achat entonnoir (Parcours d’achat du client)
Mettez en valeur vos produits ou marque
Utilisez un vocabulaire tentant et attrayant dans votre texte. Mettre en évidence les caractéristiques uniques de votre boutique en ligne et ce qui vous différencie de vos concurrents. Mettez en valeur vos nouveaux produits en les mettant sur votre page d’accueil.
Créer Appel à l’action efficace
Appel à l’action (CTA) boutons peuvent intice visiteurs pour effectuer des actions particulières (achat, téléchargement, inscription) sur la page Web. Pour créer appel efficace pour les boutons d’action, vous devez mettre en évidence le sentiment d’urgence (offres promotionnelles, la limitation du temps …). Le placement de vos boutons CTA dans la page Web est également important; ils doivent être visibles, mais en même temps rester cohérent (en termes de taille, la couleur et le design) avec les autres éléments de la page Web. Effectuer des tests simples d’assurer l’efficacité de vos boutons CTA: changer leur format ou de placement toutes les 3-4 semaines et de comparer les résultats.
Analyser les statistiques de votre site Web
Utilisez Google Analytics pour analyser les statistiques de votre site Web. Vous pouvez, entre autres, de déterminer quelles pages ou de produits sont les plus regardées, les appels à l’action qui fonctionnent le mieux et l’utilisateur des données démographiques.
Améliorer l’expérience d’achat des utilisateurs
Vendre des solutions plutôt que des produits
Offrir des solutions plutôt que des produits simples: offrir une philosophie, un mode de vie ou d’un concept. Montrez à vos visiteurs comment vos produits peuvent transformer leur vie ou comment ils peuvent répondre à des problèmes pratiques de la vie quotidienne. Investir un peu de votre temps sur la narration: les acheteurs aiment connaître l’histoire derrière les produits qu’ils aiment, d’où ils viennent, comment ils ont été conçus et fabriqués.
Améliorer la navigation sur votre site
Utilisez un en-tête fixe (position fixe) sur votre site qui sera représentatif de votre marque. Vous devez tous les éléments de votre site Web cohérente en termes de conception, de couleurs et de graphiques. Elle concerne principalement la page d’accueil comme le premier contact des utilisateurs en ligne ont avec la marque.
Améliorer la navigation sur votre site: la structure de votre site doit être pratique et facile à comprendre. Organisez vos produits par catégories. Ajoutez votre logo (redirection vers votre page d’accueil) dans la bannière de votre site Web et de fournir également une fonction de recherche afin que les visiteurs peuvent trouver ce dont ils ont besoin le plus rapidement possible.
Faites votre boutique en ligne ressemble autant que possible à un magasin physique, avec des descriptions et des images pour tous vos produits. Vous pouvez également ajouter quelques vidéos de démonstration (comment-à ou unboxing) pour les produits les plus recherchés.
Essayez de donner autant de détails que possible sur vos produits: dimensions, conseils d’entretien, matériaux utilisés …
Assurez-vous que votre panier contient toutes les informations nécessaires pour le paiement, la sécurité et l’expédition, ainsi que les conditions de remboursement, le retour ou l’échange de vos produits.
En outre, vous pouvez ajouter une page de biographie (courte introduction de vous-même / fondateurs de la marque, ainsi que des photos), une page de contact (téléphone, e-mail ou des liens vers vos profils de médias sociaux) et, enfin, une page dédiée aux commentaires des consommateurs.
Fidélité du consommateur
Créer une communauté
Conservez vos clients en leur offrant une entrée à votre newsletter. Soyez actif sur les réseaux sociaux et d’encourager vos fans fidèles à partager et parler de vous sur Facebook ou Twitter.
Animez votre communauté
Attirer de nouveaux visiteurs avec concours: inviter vos clients à poster des photos ou des vidéos d’eux en utilisant un de vos produits sur les médias sociaux et de récompenser les meilleurs d’entre eux. La création de partenariats et de participer à des événements sont d’excellents moyens pour animer votre communauté et engager vos fans.
Récompenser la fidélité de vos clients
Favoriser les relations clients: Récompensez vos clients les plus fidèles avec des remises spéciales et d’autres offres promotionnelles.
Vous avez maintenant toutes les informations dont vous avez besoin pour augmenter la visibilité de votre boutique en ligne, d’attirer de nouveaux visiteurs, augmenter les ventes et fidéliser la clientèle.