Comment utiliser la publicité payante du coût par acquisition ?
Le marketing sur les réseaux sociaux
Vous devez promouvoir vos produits, votre site internet ou votre marque sur les réseaux sociaux tel que Facebook dans le but d’attirer de potentiels clients. Mais pour que les gens viennent visiter votre site, vous devez optimiser ce dernier avec du contenu de très bonne qualité. Les réseaux sociaux permettent d’augmenter les conversions sur votre site. En d’autres termes, ils permettent de convertir vos followers en visiteurs, puis en futurs clients. Il est donc nécessaire de mesurer le coût par acquisition des clients qui proviennent de Facebook ou autre.
Google
Le CPA sert également à analyser les performances des campagnes CPC dont Google Ads. La facturation d’une campagne CPC dépend du nombre nombre de fois qu’un utilisateur clique sur l’un de vos liens.
LTV et CPA
LTV et CPA sont des termes très connectés. LTV (ou Lifetime Value en anglais) renvoie à la valeur vie client. Il s’agit de la valeur qu'apporte un client pendant toute la durée de son expérience client dans une entreprise. La Lifetime Value est essentiel dans la stratégie visant à acquérir et fidéliser les clients. Pour la calculer, il faut diviser le revenu mensuel par client par la durée de vie moyenne du client (le nombre de mois où il est resté un fidèle client).
Si vous ne souhaitez pas payer un client davantage que ce qu’il apporte à votre entreprise ou si vous souhaitez achetez intelligemment vos pubs, assurez-vous que la Lifetime Value soit supérieur au coût par acquisition.
