7 principes à appliquer pour réussir une campagne d’Email Marketing

Les campagnes d’Email Marketing (ou Emailing) font partie intégrante de la stratégie de marketing digital développée pour améliorer le trafic sur votre site et ainsi, générer un meilleur taux de conversion. Beaucoup d’entreprises n’investissent pas dans les campagnes d’Emailing, qui ne comprennent pas toujours l’efficacité de celles-ci et leur intérêt économique.

Pour vous rassurer, sachez qu’en utilisant une bonne stratégie de campagne d’Emailing, vous pouvez augmenter votre taux de conversion jusqu’à 40%, ce qui n’est pas un nombre négligeable au vu de la difficulté que peut ressentir une entreprise à obtenir plus de référencement sur internet.

C’est dans le but de vous aider à obtenir un meilleur trafic, en convertissant plus de prospects grâce aux campagnes d’Emailing que nous vous présentons aujourd’hui cet article dans lequel on vous détaillera les 7 principes à appliquer si vous voulez réussir votre campagne. 

I. Envoyez des Emails ciblés

Pour convertir plus de prospects, vous devez cibler le contenu de votre mail en fonction de votre public.

• Identifiez qui sont vos utilisateurs : Quels sont leurs besoins ? Quels sont leurs centres d’intérêts ? Il s’agit de définir vos personas, si vous comprenez qui sont vos futurs clients pourrez alors cibler le contenu qui suscite le plus d’intérêt, ou bien qui répond à un besoin spécifique.
• Planifiez vos envois de mails  : A quel moment de la semaine, ou de la journée les utilisateurs regardent-ils leurs mails ?

Il est ici question d’analyser les temps d’activités de vos cibles, ainsi que leur fréquence d’utilisation. Si votre public est un chef d’entreprise, il sera plus susceptible de voir votre mail si vous l’envoyez en début de journée, pour un utilisateur occasionnel optez pour un milieu de semaine..

II. S’assurer de la bonne délivrabilité de vos Emails

On parle de délivrabilité des emails lorsque un email envoyé atteint la boîte électronique du destinataire sans problèmes. Pour s’assurer de la bonne délivrabilité de vos emails, vous avez besoin d’ajuster deux paramètres techniques en particulier dans votre serveur de messagerie : 

• Le Sender Policy Framework (SPF) : C’est un protocole d’authentification qui permet de vérifier l’adresse IP d’une adresse électronique. Cette norme est mise en place pour limiter les spams et réduire le fishing.
• Le DomainKeys Identified Mail (DKIM) : C’est une norme d’authentification utilisée pour empêcher l’usurpation d’adresses électroniques.

Ces deux spécificités techniques sont nécessaires pour assurer un bon fonctionnement des services et ainsi garantir que vos mails seront bien expédiés et reçus par vos destinataires. Assurez-vous aussi que tous vos contacts sont d’accord pour recevoir des mails de votre part, le consentement client est important sur internet aussi.

III. Rendez attractive la ligne destinée à l’objet de vos mails

Lorsqu’on reçoit un mail, la première chose que l’on voit c’est la ligne qui concerne l’objet du mail, elle permet d’informer sur le contenu de celui-ci ou en tout cas d’avoir une idée générale de ce que le mail va contenir. C’est grâce à cette ligne que le taux d’ouverture de vos mails peut être optimisé. Ainsi, créez une accroche courte et originale. Jouez sur les émotions de vos clients pour susciter de l’intérêt. Il y a de nombreuses façons de créer une ligne d’objets attractive, et si vous manquez d’inspirations, n’hésitez pas à regarder ce que vos concurrents proposent pour vous démarquer.

IV. Optimisez votre contenu

Dans une bonne stratégie de marketing digital, la rédaction et l’optimisation de contenu est une étape primordiale, on parle aussi de content marketing, puisque c’est dans celui-ci que toutes les informations et interactions avec le client se trouvent.

Pour ce faire vous avez besoin de prendre en compte plusieurs critères pour votre contenu : 

• Message simple et accessible : Utilisez un langage simple, ne donnez que des informations fiables qui apportent de la valeur à votre contenu
• Un contenu facile à lire : Aérez votre texte, faites des paragraphes courts et concis

Peu importe si vous envoyez un mail informatif, ou un mail de promotion commerciale, votre contenu doit toujours être de qualité et adapté à votre public.

V. Une signature, s’il-vous-plaît ?

Pour donner plus de crédibilité et de valeur à votre mail, n’oubliez pas d’insérer une signature personnalisée qui indique à vos clients que vous n’êtes pas une arnaque. Si vous utilisez une signature personnalisée sur tous vos mails, vous donnerez envie à vos prospects de suivre vos mails et cela permettra d’instaurer une certaine confiance entre vous et vos clients.

Dans une signature personnalisée on retrouve vos informations, telles que : 

• Votre nom complet
• Votre statut dans l’entreprise
• L’adresse de l’entreprise
• Un numéro de contact
• Le logo de votre entreprise

VI. Intégrez un lien pour se désinscrire

Il est important de mettre en place un bouton permettant de se désinscrire de votre liste de contacts. Vous vous assurez ainsi de donner une bonne image de votre commerce auprès de vos contacts, vous créez un bon service de relation client.

Ainsi vous intégrez juste un lien “se désinscrire” à la fin de votre message en utilisant un logiciel d’Emailing qui s’occupera de créer le script qui permet d’exclure l’adresse du client de votre liste de contacts.

VII. Un visuel simple et attrayant

Gardez en tête, que pour effectuer une bonne campagne d’Emailing, non seulement le contenu doit être pertinent mais le visuel doit aussi être simple et attrayant.

Pour ce faire, créez un dessin simple pour mettre votre contenu en valeur sans avoir trop de distractions visuelles : 

• Allez à l’essentiel : On doit retrouver dans votre contenu, des informations claires et accessibles pour tout le monde
• Organisez votre contenu : Aérez votre texte, créez des paragraphes courts, faîtes des espaces entre les lignes..
• Adaptez le visuel pour qu’il soit lisible sur tous les supports (tablettes, ordinateurs, smartphones..)

En résumé, pour réussir votre campagne d’Emailing

Pour réussir votre campagne d’Emailing nous avons détaillé les différents éléments à prendre compte, tels que : 

• Le public ciblé
• Les protocoles techniques qui assurent la bonne délivrabilité de vos mails
• L’objet de votre mail
• La qualité de votre contenu
• La signature personnalisée
• Le lien de désinscription
• Un visuel simple et attrayant

Vous testerez plusieurs méthodes pour trouver le bon ton pour votre contenu, ou pour trouver la bonne phrase d’accroche pour la ligne d’objet. Une fois la pratique acquise, vous n’avez plus qu’à créer votre campagne d’Emailing en basant votre stratégie sur ces 7 principes.