III. Les différentes étapes dans la création d’un site de restauration/hôtellerie :
3.1. Commencer par les informations clés :
En priorité, un visiteur va s’intéresser :
- A l’adresse et l’emplacement de l’établissement :
La géolocalisation votre établissement sera nécessaire, en plus, de l’indication des lieux essentiels autour de celui-ci comme les parkings, les transport en communs, la gare, les office du tourisme....Pour avoir accès à cela, il est nécessaire d’avoir une fiche Google My Business qui vous permettra d’accroître votre visibilité, dans les résultats des moteurs de recherche.
- Aux différents moyen de contact/tarifs disponibles :
Votre site vitrine doit avoir la réservation en ligne accessible. De plus, pour permettre à l’internaute de juger si son budget est respecté, il est conseillé de donner un tarif de base à disposition dès le départ sur votre site. De même, indiquez les moyens de contact de manière lisible avec la mise en évidence d’un numéro de téléphone et d’un email.
- A la mise ne place de promotions :
Essayer de proposer des tarifs exclusifs et attractifs au site internet, des offres spéciales , et des réductions pour les clients fidèles , que les visiteurs trouveront difficilement ailleurs. Cela aura également pour effet d’améliorer la relation clients et l'expérience utilisateur.
- Aux services proposés et à l’image de l'établissement :
En plus de détailler précisément les différents services et leurs caractéristiques comme la surface des chambres, la climatisation, le wifi, l’accès handicapés ou encore le type de repas servis, il ne faut pas hésiter à mettre cela en images, avec par exemple des images de vos repas. La qualité des images et photos doivent être de haute qualité, mais pas trop lourdes, pour ne pas provoquer un ralentissement de l’affichage sur les tablettes et les smartphones.
- Mise en évidences des pages principales
Les pages principales qui sont constituées d'une page menu, tarifs , services , et contacts, doivent être accessibles à partir du menu du site, avec des liens bien en évidence, pour que votre visiteur comprenne bien sur quoi il va tomber.
- Une page contact claire et précise :
Celle-ci doit être présentée de façon claire, et afficher votre adresse mail, votre numéro de téléphone, l’emplacement de votre hôtel, des icônes-liens vers vos réseaux sociaux (principalement Facebook, Instagram, et Pinterest pour le secteur restauration/hôtellerie).
