Créer son site de vente en ligne 

Avoir une présence sur internet est nécessaire de nos jours. Mais, créer son site de vente en ligne est une entreprise qui peut être compliquée quand on débute. Cet article est là pour vous aider.

I. Création d’un site de vente en ligne 

1.1. Par où commencer ?

1.1.1. Choisir un Website Builder

Les website builders proposent une solution simple car ils fonctionnent sur un système très simple d’utilisation : tous les éléments que vous voulez ajouter à votre boutique en ligne sont déjà prêts à l’emploi et fonctionnels. Cette solution est généralement assez abordable et offre un gain de temps considérable. Que ce soient vos premiers pas dans le web ou que vous souhaitiez un résultat professionnel rapidement, le website builder est la solution parfaite pour vous.

1.1.2. Quel est le prix d’une boutique en ligne ?

Le prix de création d’une boutique en ligne peut énormément changer selon la solution que vous aurez choisie. Avec un website builder, les prix sont généralement en-dessous de 100 € par mois mais tout dépend de celui que vous choisirez.

1.1.3. Combien de temps pour créer un site de vente en ligne ? 

Créer une boutique en ligne est un travail de longue haleine. Heureusement, la solution du website builder vous permet d’atteindre votre objectif en un temps record. La création prendra plus ou moins de temps, en fonction de votre projet : selon les modules que vous choisissez, le nombre de produits de votre catalogue… Globalement, la création de votre e-boutique peut être réalisée sous quelques jours.

1.2. Étapes de création 

1.2.1. Trouver votre marché

Avant de créer une boutique en ligne, vous devez savoir où vous mettez les pieds. Une étude de marché a pour but de collecter et analyser des informations afin d’étudier les différentes caractéristiques d’un marché. Une étude de marché peut prendre différentes formes : sondages, observations des concurrents, recueil d’informations dans la presse… Pour évaluer le potentiel de votre site en ligne, vous devrez analyser le marché en lui-même, c’est-à-dire : son évolution, ses acteurs, ses produits et services, ses concurrents… Avec ces informations, vous serez en mesure d’adapter votre boutique en ligne au marché que vous visez.

Le marché parfait n’est pas simplement celui qui est à la mode, c’est également celui qui est peu concurrentiel et basé sur des produits facilement accessibles, à moindre coût, dont la valeur dure dans le temps. La recherche d’un marché est donc un élément essentiel pour lancer votre activité.

1.2.2. Analyser la concurrence

Une fois votre secteur défini, vous devez identifier vos concurrents, leurs positionnements, leur mode de communication, leur réputation, leur part de marché… Avec ces informations, il vous sera plus aisé de définir votre campagne de communication pour vous démarquer. Identifiez vos différences : vendez-vous certains produits ou services qu’ils ne proposent pas ? Si c’est le cas, mettez l’accent dessus pour faire la différence.

1.2.3. Cibler la clientèle

L’étude de marché et de la concurrence ne vaut rien si vous n’identifiez pas votre clientèle. Pour ce faire, vous pouvez avoir recours aux réseaux sociaux. C’est un excellent moyen de se faire une idée précise sur sur l’âge, les centres d’intérêt mais également les motivations d’achats de vos cibles. Des sondages peuvent également être utiles pour en savoir plus sur les habitudes de consommation de votre clientèle cible.

1.2.4. Trouver un nom et un logo

Le nom que vous donnez à votre site de vente en ligne est un aperçu de ce que vous proposez : il doit donc communiquer vos valeurs en restant simple. Pour que votre nom soit efficace, il devrait :

• • Être simple à retenir
  • Se prononcer facilement 
  • Avoir un domaine disponible
  • Être utilisable sur les réseaux sociaux existants

Le logo peut vous aider à fixer le choix pour le nom de votre boutique en ligne. Tout comme pour votre nom, il doit représenter vos valeurs et il peut donner un indice sur ce que vous proposez. En fonction de sa qualité, vous pourrez gagner en crédibilité. Suivant les couleurs, la police, ou les formes que vous utilisez, cela aura un impact sur le message que vous voulez véhiculer.

1.2.5. Choisir des moyens de paiements et des modes de livraisons

Autre passage obligé dans la création d’un site de vente en ligne : choisir les moyens de paiement. Prenez-y vous à l’avance : la mise en place d’un moyen de paiement par un prestataire extérieur peut prendre du temps. Selon le type de clientèle que vous visez, un moyen de paiement sera certainement plus apprécié qu’un autre. En moyenne, offrir 3 modes de paiement différents satisfait 99% des internautes. Parmi lesquels on retrouve : la carte bancaire, le prélèvement, les porte-monnaie virtuels (PayPal, Paylib…), les facilités de paiements…

Dernier élément à prévoir : le mode de livraison. Quels modes de livraison allez-vous proposer ? Livraison à domicile ? En point relais ? Chronopost ? Colissimo ?

Pour décider, vous devez prendre en compte le type de produit que vous vendez, les prix de vos concurrents et la facture finale d’une commande. Attention aux frais de ports trop élevés qui feront fuir vos clients, ou aux frais de livraisons qui ne sont pas concurrentiels. Si vous possédez une boutique physique, une autre possibilité est le click-and-collect, qui permet à vos clients de gagner du temps.

 II. Website Builders

2.1. Payants 

2.1.1. WiziShop 

Wizishop se distingue par sa simplicité d’installation et d’utilisation. Cette plateforme de création de site en ligne propose toutes les fonctionnalités de base : gestion des commandes, newsletter, version mobile, etc. L’inscription est gratuite mais la plateforme prend un pourcentage sur votre chiffre d’affaires.

2.1.2. Shopify 

Shopify vous permet de créer votre site de vente en ligne en 48h. Vous pouvez au choix, utiliser un thème déjà existant ou en construire un personnalisé. Quant au tarif, vous devrez choisir un abonnement mensuel (premier prix : 29$/mois) et aussi payer à la plateforme des commissions sur les ventes.

2.1.3. Clicboutic

ClicBoutic est un logiciel de création d’e-commerce simple d’utilisation, qui offre de nombreuses fonctionnalités avec une interface épurée : de quoi créer un site de vente performant qui assurera la fidélisation de vos nouveaux clients. Concernant ses tarifs, cette plateforme propose des abonnements mensuels allant de 19€/mois (en version limitée) jusqu’à 129€ / mois pour les plus puissants.

2.1.4. E-monsite

Cette solution, Made in France, propose des fonctionnalités très intéressantes, sans compter les possibilités d’optimisation du référencement. Cet outil est idéal pour les personnes ayant des compétences un peu plus poussées dans la création d’e-commerce. E-monsite propose différents packs, que vous pouvez combiner,  afin de ne payer que les fonctionnalités dont vous avez besoin. Cette plateforme vous propose une version gratuite mais limitée et une pro à 45€/an.

2.2. Gratuits

2.2.1. Wix eCommerce

Wix eCommerce est une solution idéale pour créer son site de vente en ligne. Intuitive, avec plusieurs templates disponibles et personnalisables, cette plateforme vous permet d’offrir à vos clients une expérience d’achat unique. De plus, elle intègre différents canaux de ventes (Facebook, Instagram, Google Shopping… ) qui vous permettront d’atteindre un maximum de clients, partout dans le monde. 

2.2.2. PrestaShop

Avec plus de 250 000 sites de vente en ligne, Prestashop s’installe facilement et dispose d’une multitude de thèmes pour personnaliser votre site. De nombreux modules vous permettent d’ajouter des fonctionnalités (certaines payantes) à votre boutique selon vos besoins.

2.2.3. Magento

Cet outil vous permet de créer un site de vente en ligne qui vous ressemble à 100% avec plusieurs centaines de templates disponibles. De plus, Magento dispose de plusieurs applications pour vous aider à gérer votre e-commerce : gestion des stocks, outils marketing, référencement naturel, newsletter…

2.2.4. WordPress

WordPress est le chouchou des logiciels qui permettent de créer des sites de vente en ligne. De nombreux modules vous permettront de lancer votre boutique en ligne. Petit conseil : pour bien exploiter cette plateforme, il vaut mieux maîtriser le langage HTML et CSS. 

En fonction de vos besoins et de vos connaissances, à vous de choisir la solution qui répond le mieux à vos besoins pour créer votre site de vente en ligne.

2.3. Précautions à prendre 

Créer un site de vente en ligne demande beaucoup de connaissances et de réflexion. Vous ne pouvez pas vous lancer dans la création d’une e-boutique sans connaître les bases en matière de e-commerce. Si vous décidez de vous lancer dans l’aventure en ayant recours aux services d’un prestataire, sachez qu’il y a certains éléments auxquels vous devez faire attention. 

Assurez-vous de garder le contrôle de l’animation et des mises à jour de votre site de vente en ligne, sans devoir constamment passer par un intermédiaire. Attention également aux droits d’auteur : lors de la conception d’un site de vente en ligne, c’est le prestataire qui en est titulaire. Veillez donc à demander à ce dernier une cession des droits d’auteur, dès l’aboutissement de la création de votre site. 

 

Conclusion sur la création de son site de vente en ligne

Si créer un site de vente en ligne est de plus en plus facile, cela sous- entend également un travail régulier pour faire face à la concurrence. Ainsi, faire appel aux services d’un professionnel est également une solution qui s’offre à vous.