Créer une boutique avec Woocommerce

Un site e-commerce a pour objectif d’augmenter les ventes de produits ou de services d’une entreprise sur internet. Pour créer votre boutique, l’une des meilleures options est de passer par Woocommerce.

I. Site E-Commerce

1.1. Définition 

Le commerce électronique, aussi appelé e-commerce, correspond à la vente en ligne de produits ou de services grâce à des sites web marchands. C’est un espace où le commerçant peut proposer davantage de biens et services qu’il ne pourrait le faire dans une boutique physique. Bien réalisé, un e-commerce permet aux entreprises d’augmenter son chiffre d’affaires mais également la diversité de ses clients.  

1.2. Typologie du e-commerce

• • B to G : échange entre des entreprises et le gouvernement
  • B to B (entre entreprises) : vente de matériels, véhicules, mobilier de bureau…
  • B to E : échange entre une entreprise et ses employés
  • B to C : le commerce à destination des consommateurs particuliers. On y retrouve la vente de biens (livres, CD, films…), appareils technologiques (téléphones, ordinateurs…), supermarchés, service en ligne (banque, assurances…)  
  • C to C (le commerce entre les particuliers) : location ou vente de bien, comme sur LeBonCoin, PAP…
    

1.3. Opportunité pour les petites et moyennes entreprises

Le e-commerce est une solution de vente de produits et de services sur internet. Pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à étendre leurs opérations en ligne, c’est une solution de choix. En effet, le commerce électronique permet de proposer davantage de biens et services que dans une boutique réelle. 

De plus, elle offre la possibilité d’accéder aux marchés internationaux pour de moindre frais. Ainsi, grâce à l’e-commerce, les TPE et PME n’ont pas à engager des frais pour l’installation de serveurs ou pour l’hébergement du site web. Les PME pourront ainsi économiser du temps sur la gestion du stockage, du transport des biens ou encore faciliter leur relation avec les fournisseurs.

1.3.1. Avantages

La mise en place d’un site de e-commerce permet donc d’augmenter la marge de profit et par conséquent le chiffre d’affaires. Ce système de vente en ligne, facile à créer et à gérer, permet de générer d’importants revenus à moindre coût et pour cause : il est opérationnel 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, sans la nécessité d’avoir une personne physique présente.

Au niveau de la communication, les sites e-commerce permettent  aussi de faire de la publicité continue sur ce qu’ils proposent, sans avoir à assumer de frais supplémentaires. De plus, les différents modes de paiement étant gérés par un réseau organisé, les règlements des différents frais sont effectués en temps et en heure. De surcroît, les frais postaux, d’impressions, etc. sont réduits.

1.3.2. Inconvénients

Si le commerce électronique offre des avantages certains, elle présente également quelques inconvénients. Le plus important étant que, malgré une confidentialité quasi totale, il existe encore un manque de confiance concernant les moyens de paiement en ligne. L’inquiétude réside principalement sur les risques de piratage informatique des données bancaires des clients. 

De plus, certains fournisseurs sont de plus en plus inquiets quant à une baisse croissante de l’emploi du personnel et de leur chiffre d’affaires : les transactions sont plus difficiles à gérer lorsqu’il s’agit de grands volumes. Cette diminution du personnel nous amène à un autre inconvénient : le manque de relations humaines. Cette absence de contact direct freine certains clients et rend certaines formalités plus compliquées, comme pour les procédures de remboursement, dédommagement, échanges, problèmes de livraisons… 

 

II. Création d’une boutique avec Woocommerce

Tout d’abord, petite explication : Woocommerce est une extension gratuite de WordPress. Ce plugin est considéré comme étant le plus populaire et le plus fiable disponible sur le marché. 

2.1. Obtenir un nom de domaine et installer WordPress

À la différence d’autres systèmes, tels que Magento ou Shopify, Woocommerce est un plugin de WordPress et non une solution dédiée. WordPress est ce que l’on appelle un CMS, un système de gestion de contenu, gratuit et facile d’installation. La première chose à faire est de trouver un nom de domaine. Pour faire le meilleur choix de nom de domaine, voici quelques points à suivre :

• • Privilégiez un nom de domaine simple et facilement reconnaissable, comme le nom de votre entreprise ou une référence à ce que vous proposez (ventedeparfums.com par exemple).
  • Trouvez un nom de domaine qui soit le plus court possible, afin qu’il soit facile à retenir.
  • Optez pour une extension simple, en .com ou en .fr 

Une fois que vous aurez choisi un nom de domaine disponible qui répond à ces critère, vous devrez sélectionner un hébergeur. OVH est un des meilleurs hébergeurs : le service est en français et propose un module simple d’utilisation en 1 clic pour l’installation de WordPress. Sans compter que les tarifs proposés sont tout à fait abordables (entre 3 et 10€ par mois selon le forfait). 

Après, il vous suffira de rentrer les identifiants qui vous seront donnés pour vous connecter à WordPress. Une fois connecté, vous pourrez régler les paramètres à votre guise et choisir le visuel qui vous plaît. Une fois que vous aurez configuré WordPress selon vos goûts, vous pourrez commencer la création de votre boutique en ligne.

2.2. Installer Woocommerce

Comme dit plus haut, Woocommerce est un plugin gratuit de WordPress. Pour l’installer, vous devrez donc aller dans la section Extensions, ajouter Woocommerce et l’installer. Une fois installé, vous devrez cliquer sur le bouton « Activer ». Un robot informatique vous accompagnera ensuite dans toutes les étapes d’installation de votre boutique en ligne. Vous devrez renseigner des informations concernant votre entreprise puis indiquer à quelle industrie vous appartenez. Une fois ces renseignements donnés, vous devrez sélectionner le type de produits que vous comptez commercialiser : produits physiques, services, abonnements… La dernière étape consiste à choisir un thème.

2.3. Choisir le thème

Une petite astuce : il est peut-être plus malin de commencer par ajouter vos produits et/ou vos services avant de choisir votre thème : vous aurez ainsi un aperçu complet de l’aspect visuel de votre site d’e-commerce. Si vous procédez ainsi, vous pouvez continuer avec votre thème WordPress de base et le changer le moment venu, en vous rendant sur Storefront. Concernant votre choix de thème, assurez-vous d’en choisir un qui soit optimisé pour l’affichage sur téléphone mobile, avec un design clair qui met vos produits en valeur et vous permet de facilement régler menu et barre latérale. 

2.4. Ajouter les produits et confiture la boutique

2.4.1. Créer le premier produit

Ce que vous proposez est la base de votre boutique et le cœur des pages qui vont générer des ventes. Pour créer votre fiche produit, voici les étapes à suivre : 

• • • Définir le nom de votre produit.
    • Rédiger une description dudit produit. Vous pouvez tout à fait insérer des images, des vidéos ou modifier la mise en page à votre guise si vous jugez cela nécessaire pour mieux décrire votre produit.
    • Attribuer une catégorie à vos produits : cela permettra de les regrouper plus facilement.
    • Vous pouvez aussi rédiger une version courte de votre description, comme une méta-description, qui donnerait un rapide aperçu du produit.
    • Définir les informations de base telles que le prix, si le produit est en stock, le poids et la dimension du produit, des produits similaires si ce dernier est en rupture de stock…

Une fois tous ces champs remplis, vous n’avez plus qu’à cliquer sur le bouton Publier.

2.4.2. Créer la page d’accueil

Maintenant que vous savez comment créer vos fiches produits, vous devez penser à votre page d’accueil. C’est très important puisque c’est sur cette page que les internautes arrivent. Pour ce faire, vous pouvez télécharger votre logo et choisir un texte que vous afficherez à plusieurs endroits stratégiques de votre site, comme la date de création de votre boutique, le nombre de clients que vous avez, les événements spéciaux, etc.

2.4.3. Sélectionner les modes de paiement et de livraison

Vous serez également amenés à choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser : carte bancaire, portefeuille électronique comme PayPal… Vous pourrez également préciser vos made de livraisons : la zone d’expédition, les dimensions des différents produits pour adapter les frais de livraisons…

2.4.4.. Créer les pages essentielles

• • • Boutique : la page d’accueil de votre boutique
    • Panier : le panier d’achats avec les produits et/ou services ajoutés par le client
    • Commande : la page sur laquelle le client ajoute ses informations de livraisons (à domicile, en point relais…) et de paiement en ligne (carte bancaire, chèque cadeau, PayPal…)
    • Mon compte (facultatif) : c’est une page de profil pour les clients qui souhaitent créer un compte sur votre site pour faciliter leurs commandes à l’avenir et peut être bénéficier d’avantages (comme des réductions par exemple) 
    • Conditions générales de vente et d’utilisation (CGV)

 

Conclusion pour créer une boutique avec Woocommerce

De nos jours, il est nécessaire d’avoir une présence sur internet, d’autant plus lorsque l’objectif est de vendre des produits ou des biens. Passer par Woocommerce, et donc à WordPress, est une bonne manière de rapidement créer sa boutique en ligne.