Adoptez une stratégie d’email marketing B2B efficace !

L’email marketing B2B est un terme de plus en plus important dans les opérations numériques. En fait, 87 % des spécialistes du marketing utilisent des stratégies d’email marketing B2B pour générer des prospects. Mais comment utilisez-vous ce canal dans votre entreprise ? Sur quelles initiatives comptez-vous vous concentrer ? Connaissez-vous les meilleures pratiques pour tirer le meilleur parti du courrier électronique ? 

I. Quels sont les objectifs de l’email marketing B2B ?

De nombreuses entreprises n’envoient des e-mails que lorsqu’elles ont quelque chose de nouveau à annoncer. Cependant, une stratégie d’email marketing B2B qui se concentre entièrement sur l’auto-promotion ne donne pas de bons résultats.

• Vos e-mails doivent faire partie d’une stratégie marketing plus large et plus solide, conçue pour établir des relations avec des clients potentiels. 
• Dans les premières étapes, vos e-mails visent principalement à instaurer la confiance et à présenter votre marque. Ces e-mails sont essentiels pour générer des ventes.
• Une fois que vous avez réussi à inciter un client à faire un achat, il est essentiel de maintenir une relation post-achat et de continuer à fournir un contenu pertinent et précieux par e-mail. Vous obtiendrez ainsi l’engagement souhaité. 

II. Aspects à considérer dans le marketing par e-mail pour le B2B

Il est important de garder à l’esprit qu’une stratégie de mailing pour le B2B n’est pas la même que pour le B2C. La cible n’est pas la même, ni le ton à utiliser, les objectifs à atteindre et la relation avec le destinataire.

2.1. La durée de la relation avec le client 

 Dans le cas du B2B, elle tend à être plus longue. Le lien avec le consommateur peut être ponctuel. Dans le domaine des affaires, il est habituel d’établir une relation commerciale durable si les résultats sont favorables.

2.2. Le cycle de vente

Le B2B fonctionne davantage sur le long terme, car il s’agit généralement d’opérations qui, en raison de leur complexité, nécessitent une période de temps pendant laquelle l’achat par un utilisateur n’est pas nécessaire.

2.3. Le volume des ventes

 Dans le B2B, elles ont une valeur plus élevée et sont moins fréquentes que dans le cas du B2C. Ici, les achats ont tendance à être plus fréquents, mais les chiffres économiques et les quantités de produits sont beaucoup plus faibles.

2.4. La prise de décision

Dans le B2B, elle a tendance à être plus longue. Les investissements et les négociations se déroulent à grande échelle, contrairement au B2C, où tout est plus immédiat. 

III. Les meilleures pratiques en matière d’email marketing B2B 

La mise en œuvre de stratégies d’email marketing B2B n’a rien de très complexe. Cependant, une compréhension approfondie des meilleures pratiques peut vous aider à obtenir l’avantage concurrentiel dont vous avez besoin. Voici quelques-uns des meilleurs conseils : 

3.1. Créez un sujet précis et clair 

Saviez-vous que 35 % des destinataires cliquent sur un e-mail parce qu’ils sont attirés par l’objet du message? Il est donc très important que votre stratégie d’email marketing B2B prenne en compte cet aspect.

• • Inciter le lecteur à ouvrir l’email.
  • Créer un sentiment d’urgence. Utilisez la persuasion pour y parvenir.
  • Personnalisez l’objet du message.
  • Placez la partie la plus importante du message au début.
  • Veillez à ce qu’il soit court et précis.
  • Soyez absolument certain que l’objet du message répond aux attentes du lecteur. 

3.2. Personnalisez votre stratégie B2B 

Une étude montre que les taux de conversion et de clics s’accélèrent respectivement de 10 % et 14 % avec des emails personnalisés. La première étape pour créer des e-mails personnalisés et, ainsi, séduire vos abonnés est de créer un plan. Il est essentiel de détecter ce que vous avez et où vous voulez aller. Évidemment, pour personnaliser les messages, il faut une bonne segmentation. Pour être sûr que les destinataires cliquent sur vos emails, il est essentiel d’envoyer le bon message à la bonne personne. C’est le seul moyen de le rendre attrayant pour le lecteur. C’est là que la segmentation entre en jeu.

Segmentez votre public cible en fonction des données démographiques, des habitudes d’achat, du téléchargement de contenu, du secteur d’activité, etc. et observez votre taux de clic augmenter au fur et à mesure. 

IV. CTA ( CALL TO ACTION )

Aucune stratégie d’email marketing B2B ne fonctionnera si vous n’indiquez pas le bon appel à l’action dans chaque message. Choisir le bon format pour le CTA est fondamental. En effet, les boutons d’appel à l’action qui convertissent le plus sont ceux qui savent s’adapter aux besoins du design et de l’endroit où ils se trouvent. Les différents formats répondent à des besoins différents. 

CONCLUSION 

L’objet du message n’est pas tout dans un email marketing, votre objectif est qu’ils ouvrent l’email et, grâce à une bonne offre, un bon CTA et un bon corps de texte, vous soyez en mesure de générer suffisamment d’intérêt pour qu’ils répondent et concluent une affaire.

Assurez-vous d’utiliser un outil qui vous permettra de prospecter tous les types de listes d’e-mails, d’envoyer plus de 500 e-mails par jour et de suivre tous les indicateurs clés de performance que nous avons mentionnés. Mettez-les en pratique pour optimiser l’objet du message des emails marketing B2B.