Les 5 rapports Google Analytics dont vous avez besoin pour mettre en valeur votre site web
Cinq analyses incontournables pour faire en sorte que votre site web atteigne la meilleure performance possible.
Google Analytics est un outil qui peut émettre les rapports dont vous avez besoin pour savoir où votre site réussit et où il échoue.
Qu’est-ce que Google Analytics ?
Google Analytics est une application qui recueille et organise des données sur les personnes qui visitent votre site. Cela inclut la provenance de vos visiteurs sur le web, ce sur quoi ils cliquent, ce qu’ils ont recherché et qui les a amenés à vous. De plus, les données peuvent vous dire quels clients sont les plus susceptibles d’acheter réellement quelque chose, et même quels clients représentent les plus grandes opportunités de gagner de l’argent.
Mais pour obtenir cet instrument, vous avez besoin de données. Et Google a tout.
Google est fondamentalement le roi de la recherche. Il est donc capital de comprendre comment Google Analytics peut rendre votre site plus performant.
Tout d’abord, l’analyse des données de votre site peut répondre à de nombreuses questions, telles que :
- Qu’est-ce qui fait que les gens viennent sur votre site?
- Combien de visites votre site reçoit-il?
- Quelles sont les pages les plus populaires de votre site?
- Combien de temps les gens passent-ils sur chaque page?
- Quand et où les gens quittent-ils votre site?
Répondre à ces questions peut présenter de nombreux avantages pour votre entreprise. Avec ces informations, vous pouvez :
- Affiner le contenu et les CTA de votre site pour cibler les besoins de vos clients.
- Réparer votre entonnoir de vente pour minimiser le taux de déclin et augmenter vos conversions.
- Créer un contenu plus unique qui correspond au comportement de vos visiteurs avant qu’ils ne viennent sur votre site.
- S’assurer que vos annonces, pour lesquelles vous dépensez beaucoup d’argent, contribuent réellement à attirer les internautes vers votre site.
- Démêler davantage les personnalités de vos client pour mettre en place les futures stratégies de marketing et de contenu.
Comment pouvez-vous trouver ces informations précieuses sur votre site?
Google Analytics possède toutes ces données, mais vous devez exécuter les rapports qui vous éclaireront sur ce que vous voulez savoir.
Voici 5 rapports Google Analytics essentiels qui vous aideront à voir où votre site faiblit :
1. Rapport de performance sur mobile
Si votre site n’est pas au moins adapté aux smartphones, alors vous vivez dans le passé. Le mobile devient rapidement le moyen le plus populaire pour les internautes de parcourir et de faire des achats en ligne.
Comment savoir si votre site est réellement adapté aux consultations sur mobiles ?
Faites un rapport sur les performances mobiles de Google Analytics. Vous pouvez y accéder en cliquant sur Audience> Mobile> Présentation.
Il vous indiquera dans quelle mesure votre site fonctionne bien lorsque les internautes le visitent sur des appareils mobiles.
Le rapport sur les performances des appareils mobiles vous indiquera les choses suivantes :
- Le pourcentage de visiteurs sur mobile et tablette par rapport aux visiteurs sur ordinateur
- Le taux de rebond sur les appareils mobiles
- Les pages que les internautes consultent sur leur mobile
- Le temps de consultation des internautes par page depuis leurs appareils mobiles
De plus, vous pouvez personnaliser le rapport pour qu’il vous en dise encore plus. Vous pouvez même travailler sur la mise à jour de votre site pour améliorer ces chiffres.
2. Rapport de l’effet d’entonnoir
L’entonnoir de vente c’est le chemin que les internautes ont suivi pour devenir clients. Mais parfois, les internautes sortent de l’entonnoir avant d’atteindre la ligne d’arrivée. Les raisons peuvent être nombreuses comme par exemple un blocage sur le processus de paiement ou la déception à cause d’une image pixellisée du produit. Il est important de savoir à quoi ressemble chaque parcours d’utilisateur pour resserrer l’entonnoir.
Visualisez le rapport de l’effet d’entonnoir. Vous le trouverez dans Conversions> Objectifs> Visualisation de l’entonnoir.
À partir de là, vous pouvez jeter un œil à chaque page du parcours utilisateur et rechercher où se déroulent les abandons.
Commencez avec les taux d’abandon les plus élevés et recherchez les problèmes tels que les temps chargement prolongés, le contenu distrayant, les liens externes ou les problèmes de sécurité.
Corrigez les sorties de l’entonnoir pour attirer plus d’utilisateurs à l’endroit que vous souhaitez. Vous obtiendrez des conversions plus élevées.
Pour trouver le rapport des flux de comportements, allez dans Comportement> Flux de comportements. Vous pourrez voir par quel endroit les internautes arrivent pour la première fois sur votre site web (par exemple : la page d’accueil, la page produit, le blog, etc.) et où ils se dirigent à partir de là.
Avec ces informations, vous pourrez peut-être identifier certains chemins de conversion inattendus que vous n’aviez pas prévus. Cela vous permettra d’affiner un chemin alternatif.
3. Rapport de renvoi sur la page de destination
Quelque chose que nous ne voulons pas, c’est que les utilisateurs atterrissent sur notre site, puis le quittent immédiatement sans regarder les autres pages. Vous souhaitez que votre site saisisse immédiatement et conserve l’intérêt de l’utilisateur afin qu’il clique sur d’autres pages et éventuellement qu’il devienne client. Cela signifie que vous devez savoir quelles pages retiennent l’attention des internautes et lesquelles ne la retiennent pas.
Vous trouverez le rapport de rebond sur la page de destination dans Comportement> Contenu du site> Pages de destination.
C’est à cet endroit que vous pourrez identifier vos pages de destination les plus populaires. Il s’agit très probablement de pages que vous avez conçues comme pages de destination et /ou dont vous avez promu des liens via des publicités payantes, des stratégies de référencement, etc.
Mais certaines de ces pages pourraient également être un blog étonnamment populaire ou un produit à succès.
Découvrez quelles pages ont les taux de rebond les plus élevés, ainsi que celles qui ont le taux de conversion «objectif» le plus bas. Vous pouvez définir vos propres objectifs, mais un objectif évident pourrait être «vendre quelque chose!»
Déployez toute votre énergie à améliorer ces pages qui sont peut être trop lentes ou peu attrayantes. Le rapport de rebond sur la page de destination est un moyen infaillible pour savoir où votre site faiblit. Cela vous permet de savoir où arranger les choses.
4. Rapport sur les heures de pointe
Internet n’est pas le monde réel mais est adoré par le monde réel. Certains moments et certains jours sont plus propices pour générer de la visite sur votre site.
C’est là qu’un rapport sur les heures de pointe est utile. Dirigez-vous vers les sources de trafic> Aperçu> Toutes les heures.
À partir de là, vous pouvez créer des rapports personnalisés pour obtenir des données précises sur les jours et les heures où les pages individuelles enregistrent le plus de trafic. Le plus important, c’est de connaître quels sont les meilleurs moments pour ajouter du nouveau contenu. Si une grande partie de votre trafic est visitée l’après-midi, c’est à ce moment-là que vous devriez publier de nouveaux blogs, de nouveaux produits ou de nouvelles vidéos. Lorsque vos utilisateurs se présentent à leur moment préféré pour naviguer, ils verront toujours de nouvelles choses.
Vous pouvez aussi utiliser les temps d’inactivité pour faire la maintenance et les mises à jour du site.
5. Rapport d’évaluation de la campagne d’e-mail
Avoir une liste de diffusion c’est assurer la durabilité de la prospection. Mais avoir une énorme liste de diffusion c’est inutile si vous ne pouvez pas en tirer profit. Vous souhaitez donc savoir si vos e-mails ramènent les internautes vers votre site.
Et c’est le but du rapport d’évaluation de la campagne d’e-mail. Trouvez-le dans Acquisition> Campagnes> Toutes les campagnes.
Vous devrez inclure les balises de suivi Google Analytics dans vos campagnes pour qu’elles s’affichent dans vos e-mails. Ce rapport est important car il vous permettra de savoir comment chacune de vos campagnes par e-mail fonctionne tout en incluant les données sur les taux de clics, les taux de transaction et les chiffres de revenus directs. Si les rapports de Google Analytics semblent ennuyeux, laissez-nous faire ! Nous souhaitons aider votre entreprise à tirer le meilleur parti de Google Analytics.
Nous l’utilisons pour développer les personnalités clients, conceptualiser et créer du contenu unique pour cibler ces personnalités (et améliorer le référencement), affiner vos publicités et vos campagnes email et augmenter le nombre de ventes.
