Google Analytics – Les indicateurs clés (KPIs)

Les données fournies par Google Analytics permet aux éditeurs de sites Web, le marketing et les spécialistes SEO pour analyser le comportement des utilisateurs d’Internet (visiteurs, prospects ou acheteurs). Mais l’utilisation de ces statistiques va au-delà de la connaissance de votre auditoire. Ils fournissent également une ligne directrice pour adapter votre contenu et répondre à des objectifs spécifiques. Comment utiliser Google Analytics pour augmenter l’audience de votre site web professionnel, ou d’augmenter votre conversion ou de vente?

Google Analytics pour votre site web professionnel (RGG peut vous l’installer !)

Google Analytics est un outil d’analyse public avec des statistiques précises et détaillées. C’est gratuit. Avec cet outil, vous pouvez suivre les sources de trafic, le comportement de l’utilisateur et d’autres informations vitales. En analysant ces données, vous pouvez adapter le contenu du site afin qu’il réponde aux attentes des utilisateurs d’Internet. Plusieurs aspects de votre site Web peuvent être améliorés:

• L’analyse du contenu de fournir une meilleure expérience utilisateur.
• Analyse des réseaux sociaux pour déterminer les interactions entre les réseaux sociaux et le contenu de votre site Web.
• L’analyse de conversion pour déterminer le comportement des internautes sur le site.
• Analyse de la performance de vos campagnes publicitaires (campagnes Adwords).

Utilisation de Google Analytics pour augmenter l’audience de votre site

Comment les utilisateurs se comportent sur un site Web? Quelles sont les pages qu’ils visitent et combien de temps ils restent sur les pages? Comment ils naviguent-ils sur le site? Plusieurs indicateurs peuvent être utilisés pour répondre à ces questions:

• Les pages les plus visitées – donne des informations sur le temps moyen passé sur chaque page.
• Comparaison des pages d’atterrissage et les pages de sortie,
• Les chemins empruntés par les utilisateurs sur le site.

NB: Ces indicateurs sont spécifiés dans l’onglet Comportement> section Contenu du site. Il est possible de combiner des informations sur le comportement de l’utilisateur dans des tableaux de bord.

Lire la suite: Google Analytics – l’analyse du trafic Web

L’onglet « Acquisition » fournit des informations supplémentaires sur l’utilisateur Internet: SEO (moteurs de recherche), les sites référents, les réseaux sociaux ou les liens sponsorisés (campagnes AdWords) …
Pour vérifier la pertinence de votre référencement par rapport aux demandes des utilisateurs, il est recommandé de compléter l’analyse en utilisant les Google Webmaster Tools.

Augmenter les ventes par l’analyse du trajet des utilisateurs

Pour la société d’exploitation sur l’Internet, une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs d’Internet est essentielle: quelles sont les étapes à suivre lors d’un achat? Comment optimiser ce comportement et d’augmenter le taux de conversion?
Les web analytics fournies par Google vous permet d’identifier les mesures prises par un utilisateur pendant le processus d’achat ou de conversion. Ils vous permettent également d’optimiser les coûts des campagnes de publicité. Ces campagnes peuvent être faites sous plusieurs formes, sur différents canaux numériques: campagnes AdWords, les sites Web d’affiliation, campagnes e-mail …

« Entonnoirs multi-canaux »

La fonctionnalité multi-canal est accessible via l’onglet « Conversion » de Google Analytics. Ils vous permettent de visualiser tous les canaux de marketing sur un tableau de bord.

Les entonnoirs multi-canaux ont plusieurs rôles:

• Obtenez un aperçu des étapes suivies par l’utilisateur lors d’un processus d’achat ou de conversion.
• Améliorer les actions de marketing basées sur la performance du canal.
• Adapter les campagnes futures en fonction de ces résultats.

Les rapports fournis dans le « multi-canal entonnoirs » onglet indique les canaux avec lesquels les utilisateurs ont interagi au cours des 30 derniers jours précédant la conversion ou l’achat.

En utilisant cette information, vous pouvez déterminer combien de temps il a fallu pour un utilisateur d’effectuer un achat, ou le nombre de fois où il a visité un des canaux spécifiques.

Définissez vos objectifs de conversion

Les objectifs de conversion varient d’un site à un autre professionnel. Il peut prendre la forme devis en ligne, l’achat, un contact … Google Analytics peut suivre ces données sous deux formes:

1. Conversions  Audience – téléchargements, abonnement à un bulletin d’information ..
2. Conversions E-commerce – achats

Ces objectifs doivent être définis dans l’interface Google Analytics. Ces données peuvent également être analysées en même temps que les entonnoirs multi-canaux.

Analyser les performances de ses campagnes Adword

Lier AdWords et Google Analytics va débloquer plusieurs caractéristiques:

• Vérifiez les performances de vos rapports AdWords dans Google Analytics,
• Importer Google Analytics à votre compte AdWords
• Les statistiques des importations de Google Analytics à votre compte AdWords
• Reciblage d’accès (ou remarketing) fonctions
• Mettre à jour les informations de multi-canal entonnoirs – Cette fonctionnalité nous aider à mieux comprendre ce qui se passe lorsque les utilisateurs cliquent sur les annonces. Les statistiques sur le trafic et les conversions site sont plus détaillées.