LE RÉFÉRENCEMENT LOCAL : GUIDE COMPLET

Le référencement local comprend la mise en place d’une stratégie de référencement pour offrir une visibilité géographique. Le contexte géographique est un facteur d’importance croissante ces années passées et devrait être considéré par les entreprises et les organisations ayant un secteur de chalandise définie par l’industrie. 

I. C’EST QUOI LE RÉFÉRENCEMENT LOCAL ?

Le référencement local est un sous-ensemble du SEO. Il précise toutes les stratégies et mesures qui améliorent la visibilité de votre organisation dans les moteurs de recherche de votre zone géographique locale. Par exemple, si vous êtes un livreur de Pizza, comment apparaître dans les moteurs de recherche des internautes de votre zone de distribution ? 

Cette page se concentre tout d’abord sur le référencement local sur Google, moteur de recherche qui a gagné 92% de parts de marché. Par conséquent, il montre comment le critère géographique de proximité affecte les résultats de recherche de recherche qui sont affichés sur les SERP et décrit les moyens que vous pouvez utiliser afin de mener une campagne de référencement local. 

1.1. Quel est l’avantage du référencement local ? 

De manière générale, certaines structures ayant pignon sur rue bénéficient de référencement local. Qu’il s’agisse d’une épicerie, d’un restaurant, etc, le référencement local propose des possibilités de visibilité qu’il ne faut pas négliger.

Le référencement local a encore plus de sens pour les organisations ayant des bassins versants locaux, comme les artisans. Il vous permet d’atteindre des clients et prospects dans une zone définie.  

Aujourd’hui, de nombreux clients et internautes utilisent Internet afin de trouver des services et des locaux. Une enquête menée par Google en 2014 a révélé que quatre consommateurs sur cinq utilisent des moteurs de recherche afin de rechercher des informations locales. Si vous avez une entreprise qui est établie localement, ne ratez pas ces avantages d’être vu. 

1.2. Comment Google définit il la nature “locale” d’une requête ? 

Lorsqu’un utilisateur fait une recherche, Google détermine le critère “local” de deux manières différentes. Que cela soit clairement désigné dans la requête par exemple un nom tel qu’une rue ou une ville, ou que l’intention du moteur de recherche est de trouver une prestation à proximité. Pour le deuxième cas, Google a la possibilité d’utiliser le positionnement de l’utilisateur et fournir des résultats géographiquement localisés, autrement dit la personnalisation des résultats. 

1.3. Analyse des mots-clés et de la concurrence

Ces résultats contextualisés veulent dire que pour les organisations qui obtiennent versant local, la concurrence pour le référencement est en train de changer. Comme toutes les stratégies de référencement, nous allons commencer par analyser les mots-clés et la concurrence. Pour une entreprise locale, nous cherchons typiquement à définir notre localisation sur des demandes de type “entreprise + ville”. Cependant, une entreprise pourra se classer selon la position de l’utilisateur par rapport aux mots-clés sur les pages de résultats de recherches locales. 

II. ETUDE DES RÉSULTATS DE RECHERCHE LOCAUX

2.1. Google Maps et la requête universelle

Pour les recherches que Google classe comme locales, la page de résultats peut inclure une carte correspondant à votre requête de recherche et une liste des commodités à proximité. Les entreprises locales peuvent également être retrouvées en effectuant des recherches sur Google Maps.

2.2. Affichage de fiche Google My Business dans Knowledge    Graph

Pour les requêtes sur le nom de l’entreprise ou d’organisation, Google peut faire visualiser des informations issues du contenu de la liste Google My Business ou des informations structurées d’un site web au sein de Knowledge Graph, encart destiné à donner une réponse à la demande d’un utilisateur. 

2.3. Le référencement local dans les résultats classiques 

Le référencement local ne se contente pas d’afficher des blocs récents dédiés sur les pages de résultats. Si la requête  contient un caractère local, la classification bien connue des liens bleus est aussi personnalisée selon la position de l’utilisateur. Les pages de résultats de Google sont entièrement personnalisées pour les recherches considérées comme locales par Google. 

III. QUELS SONT LES CRITÈRES DE POSITIONNEMENT DE LA STRATÉGIE DE RÉFÉRENCEMENT LOCAL ?

Maintenant que nous avons parlé du déroulement général du référencement local, vous devez connaître les critères de classement pour développer une stratégie qui optimise la visibilité locale de votre organisation. 

3.1. Concordance de la requête 

Selon les mots-clés que l’utilisateur recherche, Google va analyser le contenu de la fiche My Business afin de déterminer leur pertinence en fonction de leur objectif de recherche. La complétude de la fiche va permettre de vous positionner facilement. 

3.2. Distance entre l’internaute et l’organisation

Le référencement local signifie en d’autre terme l’accessibilité. La distance entre l’internaute (ou le lieu précisé dans la recherche) et l’établissement en sera affecté.

3.3. L’utilité de l’établissement  

Le classement local est aussi affecté par l’autorité donnée à l’établissement. Google préfère certains endroits populaires. Celui-ci est défini comme suit : 

• Le pourcentage d’avis publiés sur les listes My Business et d’autres plateformes locales et les suggestions d’avis positifs auront une incidence sur le classement.
• Le moteur de recherche vérifie les liens qui s’orientent vers le site web de l’entreprise. Les liens locaux à partir d’un site ou votre organisation se trouve dans la même zone améliore l’influence de ce site. 
• Les articles qui ne mentionnent que l’institution sont aussi pris en compte, même s’ils ne contiennent pas de liens entrants. 

3.4. L’attitude des utilisateurs

Google a publié et modifié son quatrième critère de classement local en 2015, l’historique. La description est passée de “nombre de clics” sur cette liste pendant la requête par mot-clé  à nombre de listes d’entreprises auparavant utiles en fonction de la pertinence, du trafic et de l’emplacement géographique. En d’autres termes, il s’agit du taux de clics de votre liste d’entreprises. Cela inclut de remplir correctement le formulaire My Business et de fournir les données correctes aux utilisateurs. 

 

IV. COMMENT COMPLÉTER SA FICHE MY BUSINESS POUR UN BON RÉFÉRENCEMENT LOCAL ?

Comme nous l’avons vu précédemment, la visibilité en référencement local débute par une meilleure optimisation de la fiche My Business. Les éléments à remplir sont les suivants : 

• Le nom de l’établissement,
• Téléphone, 
• Adresse,
• Catégorie, 
• Horaires d’ouverture, 
• Répondre aux avis, 
• Insérer des photos, 
• Attributs, 
• Adresse web du site,

V. LES DIFFÉRENTS LEVIERS OFF-SITE EN RÉFÉRENCEMENT LOCAL

5.1. La conception de liens locaux 

L’un des critères du référencement local est la célébrité. Par conséquent, vous devez concevoir divers liens locaux depuis le site web de votre organisation dans le domaine de votre entreprise. Pour cela, il est conseillé d’apprendre les raccourcis suivants : 

• Annuaires des pages jaunes, 
• Site de journaux locaux, 
• Organiser des événements ou des concours locaux,

5.2. Les avis clients 

Les avis des utilisateurs affectent le classement des résultats locaux, particulièrement les avis publiés sur des plateformes autres que la fiche My Business. Le pourcentage et la qualité des avis sont très importants. 

5.3. Les plateformes locales

En effet, toutes ces plateformes améliorent aussi leur site web concernant les moteurs de recherche. Elles sont souvent bien positionnées dans les résultats locaux. En outre, beaucoup d’internautes à la requête d’une entreprise ou d’une organisation locale visitent ces sites directement sans google.  

VI. L’OPTIMISATION DE SON SITE POUR LE RÉFÉRENCEMENT LOCAL

Nous avons vu que divers facteurs off-site affectent le classement en référencement local. Le site web lui-même peut aussi être optimisé.

• Un bon référencement local vient d’un bon référencement en très peu de temps
• Utilisation de balise sémantique
• Insertion de contenus locaux
• Obtention d’un site mobile
• L’emplacement de l’hébergement

VII. BUDGET POUR RÉALISER UN RÉFÉRENCEMENT LOCAL

Le prix d’une campagne de référencement local assujettie divers éléments. Selon la réponse aux divers points ci-dessous, un budget pourra être fixé. Le mentorat mensuel par une agence démarre généralement autour de 300€ par mois et change selon la stratégie, de l’historique, des moyens et des objectifs concurrentiels de l’entreprise, comme indiqué ci-dessous.

•  Historique de votre organisation et de votre site
• L’emplacement de votre établissement
• Le secteur de chalandise
• Le secteur d’activité 

En résumé, votre stratégie de référencement local doit d’abord mettre en place de bonnes méthodes de référencement pour optimiser votre site web. Vous pouvez déjà faire du travail en ciblant des mots-clés localisés.