Comment élaborer des stratégies de cible ?
La stratégie commerciale consiste à définir et à mettre en œuvre des moyens marketing et commerciaux coordonnés pour atteindre les objectifs fixés. Les stratégies commerciales doivent prendre en compte les forces et les faiblesses de l’entreprise et de son environnement.
I. Les différentes stratégies commerciale
Tout d’abord une stratégie commerciale consiste à élaborer des stratégie d’entreprise permettant de satisfaire au mieux les clients.
Les différentes stratégies sont :
- La vision de l’entreprise
- Les objectifs d’activité
- Des moyens humains
- Et des limites de temps
1.1. Pourquoi et comment créer des stratégies d’entreprise
Bâtir une organisation commerciale efficace, monter une équipe commerciale développer les techniques de vente pertinentes, doter vos équipes et des bons outils d’aide à la vente et de la communication.
1.2. Comment créer une bonne stratégie
Il faut que vous définissiez vos objectifs et les stratégies que vous mettrez en place pour les atteindre.
Vous utilisez les objectifs SMART et les respecter :
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- Spécifiques
- Mesurables
- Atteignables,
- Réalistes,
- Temps limité
Quelques exemples pour vous donner une idée :
Si vous voulez atteindre une augmentation de votre chiffre d’affaires, vous pouvez visualiser votre taux atteint d’ici, un nombre précis d’années, ou faire une augmentation de votre chiffre. Il faut définir ses objectifs en amont pour pouvoir les réaliser.
1.3. Comment analyser votre marché
Rechercher et analyser vos concurrents, leurs stratégie marketing ,ainsi que leurs profits et leurs part de marché :
- Zone géographique ciblée : sa spécificité, l’importance de la géo-accessibilité en fonction de son offre.
- Tendances : D’après ce constat, viabilité du marché (croissance, stagnation ), moyen terme et long terme.
1.3.1. Identifier la cible
Les stratégies commerciales doivent s’adapter à votre cible tout en analysant votre environnement concurrentiel. N’hésitez pas à parler de vous à vos clients en parlant de votre entreprise, de faire un sondage pour savoir ce qu’ils voudraient voir.
1.3.2. Proposer une offre adapté à votre clientèle
Une offre adaptée est une offre permettant de vous démarquer par rapport à vos concurrents
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- Segmentez vos cibles et les clients qui peuvent devenir fidèle à vos produits /services.
- Déterminer vos prix tout en prenant en compte le pouvoir d’achat de la population.
- Toujours répondre aux besoins des consommateurs.
- Étudier vos cibles constamment pour pouvoir créer de nouvelles offres.
Vous devez évidemment vous démarquer pour cela :
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- Apporter un nouveau produit ou service
- Un prix défiant toute concurrence
- Une image de marque correspondant à vos valeurs.
Pour créer une proposition commerciale cohérente, votre proposition de valeur doit pouvoir répondre aux besoins de votre cible et vous différencier de vos concurrents. Nous continuerons d’étudier les objectifs et les comportements associés à la fourniture de produits ou de services et leurs options d’accès. Enquêter sur la demande et l’offre existante pour identifier les perspectives commerciales dans ce contexte particulier.
1.4. Créer un plan d’action
Non seulement votre plan d’action dépend de vos objectifs, mais les ressources disponibles jouent également un rôle. Ces deux dates sont résumées dans un calendrier.
Si vous déterminez le nombre de ventes dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de vente. Si vous souhaitez augmenter votre prix pour changer de position : vous réaliserez moins de ventes, mais pour un panier moyen plus élevé.
Non seulement votre plan d’action dépend de vos objectifs, mais les ressources disponibles jouent également un rôle. Ces deux dates sont résumées dans un calendrier.
Vous savez ce qu’il faut faire :
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- À quelle date ou à quelle période
- Pour atteindre leurs objectifs.
- La nature exacte de votre produit,
- A quel prix le vendez-vous ?
- Emplacement cible ou réseau de distribution,
- Le moyen de communication ou de publicité que vous préférez.
- L’environnement gamme, positionnement, etc.
- Prix : Premium, offre ciblé
- Des supports publicitaires : campagnes inbound ou outbound marketing, etc.
- Des Canaux de distribution : par exemple, diffusion directe ou indirecte,
- Processus de vente : méthodologie, cycle de vente par segment, type de vente
Nous allons aborder quelques conseil à adopter pour pouvoir véhiculer une bonne image de votre marque
II. Mettez en place une stratégie de force de vente
2.1. Stratégie de force
Il faut que vous pensiez aux personnes disponibles pour mener à bien vos actions.
Pensez aux personnes disponibles pour mener à bien vos actions :
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- Leurs engagements envers votre marque;
- Le niveau de leur engagement;
- Leur autonomie;
- Leur motif;
- Le besoin de leur formation, le cas échéant.
Lors de l’avancement de votre plan d’action d’affaires, n’hésitez pas à modifier votre stratégie et à améliorer vos objectifs pour refléter la réalité du terrain. De meilleurs objectifs actuels mais atteignables : la motivation de votre équipe de vente est également en jeu.
Enfin, nous allons conclure avec quelques exemples de stratégie d’entreprises :
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- Cibler des marchés
- Cibler les grands comptes
- Élargir la gamme de produits et services,
- Concentrez vous sur l’innovation et plus encore.
Votre objectif ultime n’est pas seulement d’acquérir des clients, mais aussi de les fidéliser longtemps. C’est l’axe de l’acquisition et de la fidélisation, cela veut dire qu’ils pourront être vos clients fidèles.