Suivi des conversions

Pour garantir le succès de votre site WordPress, deux éléments clés doivent être pris en compte. Tout d’abord, il est essentiel que votre site se charge rapidement. Deuxièmement, vous devriez suivre les conversions pour chaque action réalisée sur votre site. Cela inclut les inscriptions à la newsletter, les formulaires de contact et bien sûr, les ventes de produits ou de services. Le suivi des conversions est essentiel pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous permettant ainsi de concentrer vos efforts de marketing sur les bons canaux. Dans cet article, nous vous expliquerons comment configurer le suivi de conversion sur votre site WordPress, en mettant l’accent sur les solutions de commerce électronique telles que WooCommerce et Easy Digital Downloads.

I. Pourquoi est-ce que le suivi de conversion WordPress est une chose importante?

Le suivi des conversions, également connu sous le nom de mesure de la performance des médias, est essentiel pour tous les types de sites web, qu’il s’agisse de sites de commerce électronique ou de blogs de marketing d’affiliation. Sans le suivi des conversions, il est impossible de prendre des décisions éclairées basées sur des données. Voici quelques raisons et exemples supplémentaires expliquant pourquoi le suivi des conversions est important :

• Identifier immédiatement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas : Que ce soit une page d’accueil ou une annonce sur Facebook, en suivant les conversions, vous pouvez voir ce qui se convertit et ce qui ne se convertit pas, ce qui vous permet d’apporter des modifications en conséquence.
• Améliorer le retour sur investissement (ROI) : Une annonce peut avoir un taux de clic élevé, mais si elle ne génère aucune conversion, elle peut être inefficace. 

En ajustant vos publicités en fonction des données de conversion, vous pouvez optimiser votre budget et améliorer votre retour sur investissement

• Les tests A/B : Le suivi des conversions vous permet de mener des expériences et d’essayer différents types de campagnes publicitaires pour votre entreprise, telles que celles axées sur les clics, les conversions, la notoriété de la marque et les prospects. Même de petites variations, comme un bouton vert par rapport à un bouton rouge sur vos pages de destination et votre site web, peuvent avoir un impact sur vos taux de conversion.

En résumé, le suivi des conversions vous offre une visibilité précieuse sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous permettant ainsi d’optimiser vos stratégies marketing, d’améliorer votre ROI et d’effectuer des tests pour améliorer les performances de votre site web.

II. Conversion Twitter dans WordPress

De nombreuses entreprises et spécialistes du marketing font de la publicité sur Twitter en raison de son vaste public. Bien qu’il ne soit peut-être pas aussi grand que Facebook, Twitter compte toujours en moyenne 326 millions d’utilisateurs actifs par mois, selon Statista au troisième trimestre de 2018. Le suivi des conversions sur Twitter est crucial pour prendre des décisions basées sur des données. Sans le suivi des conversions, il est difficile de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Voici quelques raisons et exemples supplémentaires qui expliquent pourquoi le suivi des conversions est important :

• Savoir instantanément ce qui fonctionne : En suivant les conversions, vous pouvez identifier ce qui se convertit et ce qui ne se convertit pas, que ce soit une page d’accueil ou une annonce sur Facebook. Ces informations vous permettent d’apporter les ajustements nécessaires pour améliorer les résultats.
• Améliorer le retour sur investissement : Une annonce peut avoir un taux de clics élevé, mais si elle ne génère pas de conversions, elle n’est pas efficace. En suivant les conversions, vous pouvez optimiser ou mettre en pause les publicités en fonction des résultats, ce qui vous permet de réduire les coûts tout en améliorant votre retour sur investissement.
• A/B testing : Le suivi des conversions vous permet de mener des expériences et de tester différentes campagnes publicitaires, qu’il s’agisse de clics, de conversions, de notoriété de la marque ou de prospects. Même de petits éléments tels que la couleur d’un bouton sur une page de destination peuvent avoir un impact sur les taux de conversion.

2.1. Configuration du suivi vers WordPress

Maintenant, passons à la configuration du suivi de conversion sur votre site WordPress, ainsi que dans les solutions de commerce électronique WooCommerce et Easy Digital Downloads. Pour commencer, vous devez créer un pixel de suivi Twitter. Twitter utilise une balise de site Web, également appelée pixel, pour le suivi des conversions. Voici comment procéder :

• • Connectez-vous à votre compte Twitter Ads et accédez à l’onglet « Suivi des conversions » sous Outils.
  • Acceptez les conditions et générez une balise de site Web pour le suivi des conversions.

Une fois que vous avez créé le pixel Twitter, vous pouvez l’installer sur votre site WordPress en utilisant le plugin gratuit Tracking Code Manager. Voici les étapes pour configurer le pixel Twitter dans WordPress: 

• • Installez le plugin Tracking Code Manager et ajoutez un nouveau script dans les paramètres du plugin.
  • Collez le code du pixel Twitter et configurez le placement du script.
  • Enregistrez les paramètres.

Pour configurer le pixel Twitter dans WooCommerce ou Easy Digital Downloads, vous pouvez utiliser le même plugin Tracking Code Manager. Voici les étapes générales :

• • Créez un événement de conversion Twitter dans le gestionnaire d’annonces Twitter.
  • Copiez le code du pixel événement unique.
  • Utilisez le plugin Tracking Code Manager pour ajouter le code dans les paramètres correspondants de WooCommerce ou Easy Digital Downloads.

En configurant correctement le suivi des conversions sur Twitter, vous pourrez mesurer l’efficacité de vos campagnes publicitaires, optimiser vos performances et améliorer votre retour sur investissement.

III. Google Analytics

Lorsqu’il s’agit de suivre les conversions, il est préférable de commencer par les bases, notamment la création d’objectifs dans Google Analytics et leur association à des actions sur votre site WordPress. Vous devez comprendre comment les objectifs fonctionnent pour pouvoir utiliser d’autres paramètres de suivi de conversion plus avancés ultérieurement. L’objectif est de mesurer dans quelle mesure votre site ou votre application atteint vos objectifs commerciaux. Un objectif représente une action accomplie, appelée conversion, qui contribue au succès de votre entreprise. Par exemple, un achat sur un site de commerce électronique, l’achèvement d’un niveau de jeu dans une application mobile ou la soumission d’un formulaire de contact sur un site de marketing ou de génération de leads.

3.1. Création d’une page de conversion 

Il existe de nombreuses façons de suivre les conversions, mais l’une des plus courantes est de suivre les soumissions de formulaires de contact. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une page de remerciement. Voici les étapes à suivre :

• • Étape 1 : Créez une page de remerciement dans WordPress. Dans le tableau de bord WordPress, accédez à « Pages » et cliquez sur « Ajouter ». Créez une page de remerciement et définissez le permalien (URL) comme « domaine.com/merci/ » (vous pouvez choisir le nom que vous souhaitez).
  • Étape 2 : Configurez votre formulaire de contact pour qu’il redirige les utilisateurs vers la page de remerciement après avoir soumis le formulaire. Vous pouvez le faire à l’aide des paramètres des plugins populaires de formulaire de contact. Par exemple: 
    • Contact Form 7 : Utilisez le plugin gratuit « Code Snippets » pour ajouter du code JavaScript qui redirigera les utilisateurs vers la page de remerciement après avoir soumis le formulaire.
    • Gravity Forms : Dans les paramètres du plugin, configurez une redirection vers l’URL de la page de remerciement.

Maintenant, vous avez une page de remerciement et un formulaire de contact qui redirige les utilisateurs vers cette page. Vous pouvez passer à la création d’objectifs dans Google Analytics.

3.2. Création d’un objectif dans Google Analytics 

Nous allons procéder à la création d’ un objectif de base qui permettra de suivre les conversions sur la page de remerciement que nous avons créée. Assurez-vous que Google Analytics est installé et fonctionne sur votre site WordPress. Voici les étapes à suivre :

• • Étape 1 : Dans Google Analytics, accédez à l’onglet « Admin » et sélectionnez votre vue. Cliquez sur « Objectifs » et sur « Nouvel objectif ».
  • Étape 2 : Choisissez un nom pour votre objectif, par exemple « Contactez-nous », et sélectionnez « Destination » comme type d’objectif.
  • Étape 3 : Définissez l’URL de la page de remerciement (/merci/) comme destination de l’objectif. Vous pouvez également attribuer une valeur monétaire à la conversion si vous le souhaitez. Enregistrez l’objectif.

Maintenant, toute personne accédant à la page de remerciement sera enregistrée comme une conversion dans Google Analytics. Vous pouvez consulter les objectifs dans Google Analytics en allant dans « Conversions > Objectifs > Aperçu ».

C’est l’une des méthodes les plus courantes pour suivre les conversions. Cependant, cela ne vous permet de voir que le nombre total de conversions et les sources de trafic qui y contribuent. Pour obtenir des informations plus détaillées, notamment sur les annonces spécifiques qui génèrent des conversions, vous devrez utiliser des paramètres UTM personnalisés ou d’autres méthodes de suivi plus avancées. Ensuite, vous pouvez approfondir le suivi et la conversion des pixels en travaillant avec des annonceurs tiers, ce qui vous permettra de voir précisément quelles annonces se convertissent et de prendre des décisions plus éclairées en fonction des données de vos campagnes marketing.

Ce qu’il faut retenir des suivis de conversion 

Nous avons vu que le suivi de conversion WordPress est quelque chose d’utile pour la suite de votre site. Cela permet de constater tout de suite s’ il y a des choses qui fonctionnent et surtout des choses qui ne fonctionnent pas et donc les régler assez rapidement et efficacement. Il y a plusieurs façons de mettre en place le suivi de conversion WordPress. Nous avons vu la méthode pour Twitter mais aussi la création d’une page de conversion et d’un objectif analytics. Mais il existe d’autres façons de faire ces suivis d’une autre façon.